Maintenance des ascenseurs : nouveau prestataire

À compter du 1er octobre, la maintenance des ascenseurs de votre résidence est assurée par un nouveau prestataire, retenu à l'issue d'un appel d'offres.

Ce que cela change pour vous

Le numéro d'urgence affiché en cabine change. Il est désormais joignable 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés. Les nouveaux autocollants seront posés dans les cabines la première semaine d'octobre.

Nos engagements

Le nouveau contrat prévoit une visite d'entretien mensuelle, un délai d'intervention de deux heures en cas de personne bloquée, et de quatre heures ouvrées pour une panne sans personne bloquée.

En cas de panne

Utilisez le bouton d'alarme de la cabine, qui met en relation directe avec le centre d'appel. Signalez ensuite la panne depuis votre espace : cela nous permet de suivre la récurrence des incidents appareil par appareil.